UX/UI дизайн
UX/UI дизайн определяет, как человек работает с сайтом, приложением или цифровым сервисом: где ищет нужную функцию, как проходит регистрацию, оформляет заказ, заполняет форму и понимает результат своих действий. Хорошо спроектированный интерфейс сокращает лишние шаги, делает навигацию предсказуемой и помогает пользователю быстрее решать свою задачу.
Что такое UX/UI дизайн и какие задачи он решает?
В Seo-Gen мы проектируем интерфейсы для корпоративных сайтов, интернет-магазинов, SaaS, веб-приложений, личных кабинетов, маркетплейсов и других цифровых продуктов. Работа включает пользовательский опыт, структуру, прототипирование, UI-дизайн, адаптивные версии и подготовку макетов для разработчиков.
Результатом становится согласованный комплект материалов для реализации продукта: информационная архитектура, пользовательские сценарии, интерактивный прототип, дизайн интерфейса, состояния элементов, UI Kit или дизайн-система. Разработчики получают понятную основу, а заказчик заранее видит, как будет работать продукт до начала полноценного программирования.
UX/UI дизайн охватывает логику взаимодействия человека с цифровым продуктом и визуальное оформление интерфейса. Пользователь видит страницы, формы, кнопки и карточки, однако за каждым экраном стоят последовательность действий, приоритет информации, ограничения системы и сценарии, которые нужно предусмотреть ещё до разработки.
Работа начинается с вопроса, какую задачу должен решить пользователь и какие действия приведут его к результату. После этого проектируется структура, формируется пользовательский путь, создаются прототипы и только затем прорабатывается визуальное оформление. Такой порядок снижает количество спорных решений, которые иначе обнаруживаются уже после вёрстки.
Что такое UX-дизайн?
UX, или пользовательский опыт, описывает взаимодействие человека с продуктом от первого входа до выполнения нужного действия. UX-дизайнер изучает аудиторию, структуру сайта, пользовательский сценарий, навигацию, формы, последовательность экранов и ситуации, в которых человек может потеряться или прекратить работу с интерфейсом.
В проект могут входить UX-исследование, анализ целевой аудитории, Customer Journey Map, User Flow, информационная архитектура, wireframe и usability testing. Конкретный набор методов зависит от масштаба продукта и имеющихся данных. Для небольшого корпоративного сайта процесс обычно проще, чем для SaaS с несколькими ролями пользователей и десятками связанных сценариев.
UX development начинается до визуальной отрисовки экранов. На этом этапе определяют, какие данные пользователь должен увидеть, какие действия доступны ему в конкретном состоянии и куда он попадёт после каждого выбора. Такая схема помогает выявить логические ошибки до того, как они перейдут в макеты и программный код.
Что такое UI-дизайн?
UI, или пользовательский интерфейс, отвечает за визуальную систему экранов и понятное представление элементов управления. Дизайнер прорабатывает сетку, типографику, визуальную иерархию, кнопки, карточки, поля ввода, меню, уведомления, иконки, состояния и другие компоненты интерфейса.
Внешний вид должен поддерживать сценарий, заложенный на этапе UX-проектирования. Если основное действие теряется среди второстепенных элементов, форма плохо читается на смартфоне или одинаковые кнопки ведут себя по-разному, пользователю приходится тратить больше времени на понимание интерфейса.
UI-дизайн также учитывает responsive design и accessibility. Размеры элементов, контраст, отступы, порядок блоков и поведение компонентов проверяются для разных экранов. Итоговые макеты должны давать разработчику достаточно информации, чтобы интерфейс одинаково предсказуемо работал на desktop, tablet и mobile.
В чём разница между UX и UI?
UX отвечает за логику пользовательского пути, последовательность действий и удобство достижения цели. UI отвечает за то, как эта логика представлена визуально: какие элементы видит пользователь, что выделяется сильнее, как оформлены состояния и каким образом интерфейс сообщает о результате действия.
Разделять эти направления полностью нельзя, поскольку решения постоянно влияют друг на друга. Например, UX определяет необходимость фильтра в каталоге, а UI задаёт его расположение, внешний вид и поведение на мобильном устройстве. Ошибка на любом уровне может усложнить работу с продуктом.
Разработка UX UI обычно проходит последовательно: сначала анализируются задачи и сценарии, затем создаётся структура и прототип, после чего команда переходит к визуальной системе. Для сложных продуктов отдельное внимание уделяется тестированию, дизайн-системе и проверке реализации после передачи макетов разработчикам.
Что входит в разработку UI/UX дизайна?
Состав работ зависит от типа продукта, его текущего состояния и количества пользовательских сценариев. Для нового сервиса обычно требуется пройти путь от исследования до передачи полного комплекта макетов. При редизайне часть этапов может опираться на существующую аналитику и уже работающие решения.
Разработка UI UX начинается с понимания задачи, а не с выбора цветов или оформления первого экрана. Сначала команда определяет структуру, роли и ограничения. После согласования логики прорабатывается визуальный слой, адаптивные состояния и компоненты для последующей разработки.
UX-аудит и исследование
UX-аудит помогает увидеть конкретные проблемы существующего интерфейса и расставить их по приоритету. Анализируются основные страницы, навигация, формы, сценарии регистрации, заказа, поиска, фильтрации и другие действия, которые напрямую связаны с задачами пользователей.
Источниками данных могут быть веб-аналитика, карты взаимодействий, обращения клиентов, интервью и наблюдение за прохождением сценариев. Набор зависит от доступной информации. Для нового продукта вместо истории поведения чаще используют исследования аудитории, анализ конкурентов и проверку гипотез через прототип.
Исследование должно заканчиваться конкретными выводами для проектирования. Список наблюдений без связи с будущими решениями мало помогает команде. Поэтому проблемы переводятся в требования к структуре, сценариям и интерфейсным элементам.
Анализ целевой аудитории
Анализ аудитории нужен для понимания того, кто будет пользоваться продуктом и какие задачи люди решают внутри интерфейса. В B2B-сервисе менеджер, руководитель и бухгалтер могут работать с одними данными, но видеть разные функции и выполнять разные действия.
Команда фиксирует основные группы пользователей, их цели, контекст использования и возможные ограничения. Важны реальные задачи, а не абстрактные описания персонажей. Если продуктом часто пользуются со смартфона в дороге, это влияет на приоритет функций и структуру мобильного интерфейса.
Результаты анализа используются при построении User Flow и информационной архитектуры. На этом этапе становится понятнее, какие разделы действительно нужны, какие действия должны находиться рядом и какой контент требуется пользователю для принятия решения.
Анализ существующего продукта
Работающий продукт уже содержит данные о поведении аудитории, поэтому перед редизайном их нужно использовать. Проверяются посещаемые страницы, последовательность переходов, проблемные формы, поисковые запросы внутри сайта и участки, где пользователи часто прекращают сценарий.
Одновременно проводится экспертная проверка интерфейса. Дизайнер смотрит на навигацию, визуальную иерархию, адаптивность, согласованность компонентов и состояния после действий. Особое внимание получают сценарии, связанные с заявкой, оплатой, регистрацией и основной функцией продукта.
После анализа составляется карта проблем и приоритетов. Критичные ошибки исправляются раньше косметических расхождений, поскольку они сильнее влияют на работу пользователя и могут затрагивать несколько экранов одновременно.
Проектирование пользовательских сценариев
Пользовательский сценарий описывает путь от исходной точки до конкретного результата. Например, посетитель интернет-магазина должен найти товар, проверить характеристики, выбрать вариант, добавить его в корзину, указать данные и завершить оформление заказа без непонятных переходов.
При проектировании учитываются альтернативные ветки. Товара может не оказаться в наличии, пользователь может допустить ошибку в форме, потерять соединение или вернуться на предыдущий шаг. Такие ситуации лучше определить заранее, поскольку они требуют отдельных состояний интерфейса.
Сценарии становятся основой для структуры экранов и последующего прототипирования. Они помогают всей команде обсуждать продукт через действия пользователя, а не через отдельные картинки страниц.
User Flow
User Flow показывает последовательность экранов, действий и развилок внутри конкретного сценария. Схема помогает увидеть лишние шаги, циклические переходы и места, где пользователь должен принимать решение без достаточной информации.
Для простого сайта User Flow может занимать несколько основных маршрутов. В сложной системе формируется набор схем для разных ролей и задач. Например, администратор создаёт сущность, сотрудник редактирует данные, а клиент видит только итоговый результат.
Схема используется перед прототипированием и корректируется после проверки. Если пользовательский путь можно сократить без потери необходимых действий, решение лучше изменить до детальной проработки интерфейса.
Информационная архитектура
Информационная архитектура определяет, как разделы, страницы и данные связаны между собой. Для сайта она влияет на меню, каталог, категории, карточки и внутренние переходы. Для веб-приложения дополнительно учитываются сущности, роли пользователей и уровни доступа.
Структура должна соответствовать логике, понятной пользователю. Внутреннее устройство компании не всегда подходит для меню сайта, потому что клиент может искать услугу совершенно иначе. Поэтому архитектуру проверяют через реальные пользовательские задачи и терминологию аудитории.
Для SEO информационная архитектура также влияет на доступность страниц и внутреннюю перелинковку. Важные разделы должны иметь понятное место в структуре, а переходы между связанными материалами должны оставаться доступными поисковому роботу.
Wireframes и прототипирование
Wireframe показывает структуру экрана без детального визуального оформления. На нём определяются основные блоки, последовательность контента, формы, навигация и элементы управления. Такой формат помогает обсуждать логику, не отвлекаясь на цвет, изображения и декоративные детали.
Прототипирование особенно полезно для сложных сценариев. Кликабельная модель даёт возможность пройти путь пользователя и обнаружить места, где непонятно следующее действие. Ошибки можно исправить до подготовки десятков финальных экранов.
После согласования структуры команда переходит к UI. Если прототип регулярно меняется уже после детальной визуальной отрисовки, часть работы приходится выполнять повторно, поэтому основные сценарии желательно проверить заранее.
Low-fidelity прототип
Low-fidelity прототип собирается из простых блоков и показывает расположение основных элементов. Его задача состоит в быстрой проверке структуры экрана, приоритетов контента и последовательности действий без затрат времени на финальное оформление.
Такой прототип удобно менять во время обсуждения. Можно переставить блок, объединить шаги, изменить форму или проверить другой вариант навигации. Для сложного сервиса это помогает согласовать архитектуру между заказчиком, дизайнером и разработчиками.
После утверждения основных решений прототип становится основой для следующего этапа. При этом отдельные части могут уточняться во время UI-проектирования, если визуальная иерархия показывает необходимость изменить структуру.
Интерактивный прототип
Интерактивный прототип связывает экраны и позволяет пройти ключевые сценарии почти так же, как в работающем продукте. Пользователь нажимает кнопки, открывает формы, возвращается назад и видит последовательность переходов без готового программного кода.
Такой формат удобен для демонстрации сложной логики и UX-тестирования. Человек может показать, где ожидал увидеть другую функцию или почему не понял следующий шаг. Наблюдения фиксируются и используются для корректировки сценария.
Прототип не обязан воспроизводить абсолютно все технические детали. Его глубина выбирается под задачу: для одного проекта достаточно связать несколько ключевых экранов, а для другого требуется проверить большую часть пользовательского пути.
UI-дизайн интерфейса
После согласования структуры начинается детальная работа с визуальной частью. UI-дизайнер формирует сетку, типографику, палитру, размеры элементов, визуальную иерархию и правила оформления компонентов. Решения должны поддерживать структуру и помогать пользователю различать главное и второстепенное.
На этом этапе учитывается реальный контент. Заголовки, длинные названия товаров, ошибки форм, таблицы и другие данные влияют на макет. Интерфейс, собранный только на коротких тестовых строках, может развалиться после наполнения настоящей информацией.
Разработка UI UX дизайна включает проверку повторяемости решений. Одинаковые действия должны выглядеть и работать последовательно на разных страницах, чтобы пользователь не изучал интерфейс заново в каждом разделе.
Адаптивный дизайн
Адаптивный дизайн проектируется с учётом доступного пространства и привычных сценариев каждого устройства. На смартфоне меняются навигация, расположение элементов, размеры зон нажатия и иногда последовательность блоков. Простого пропорционального уменьшения desktop-макета недостаточно.
Особое внимание получают таблицы, фильтры, формы и сложные панели управления. Они требуют отдельного решения для узкого экрана, поскольку большое количество элементов нельзя без изменений перенести в мобильный интерфейс.
Макеты должны показывать разработчикам поведение ключевых компонентов на разных ширинах. Это уменьшает количество решений, которые приходится принимать непосредственно во время frontend-разработки.
Состояния элементов
Каждый интерактивный компонент должен иметь понятные состояния. Для кнопки это могут быть default, hover, active, focus, disabled и loading. Для формы дополнительно нужны состояния ошибки, успешной отправки и корректно заполненного поля.
В сложных продуктах количество вариантов увеличивается. Таблица может быть пустой, данные могут загружаться, доступ пользователя может быть ограничен, а операция завершиться ошибкой. Такие ситуации влияют на интерфейс не меньше основного рабочего состояния.
Если состояния не подготовлены в дизайне, разработчик вынужден самостоятельно решать, что показывать пользователю. Поэтому ui ux разработчик и дизайнер должны одинаково понимать логику компонента ещё до начала реализации.
Создание дизайн-системы
Дизайн-система фиксирует повторяемые элементы интерфейса и правила их использования. В неё могут входить типографика, отступы, сетка, UI Kit, кнопки, формы, карточки, таблицы, модальные окна и другие компоненты продукта.
Система особенно полезна при регулярном развитии сервиса. Дизайнер собирает новые экраны из согласованных решений, а разработчики используют уже реализованные компоненты. Это сокращает количество случайных вариаций и делает интерфейс предсказуемее.
Дизайн-система развивается вместе с продуктом. Новые сценарии могут потребовать дополнительных компонентов или состояний, поэтому библиотека должна поддерживаться и синхронизироваться с реальной реализацией.
UX-тестирование
UX-тестирование проверяет, насколько понятен пользовательский сценарий людям, для которых создаётся продукт. Участнику дают конкретную задачу и наблюдают, как он её выполняет, где останавливается и какие элементы интерпретирует иначе, чем предполагала команда.
Метод выбирается с учётом стадии проекта. Можно тестировать ранний прототип, готовый интерфейс или существующий продукт. Дополнительно применяются интервью, аналитика поведения и другие источники, если они помогают проверить конкретную гипотезу.
Результаты тестирования превращаются в изменения макета или сценария. Сам факт проведения исследования пользы не даёт, если найденные проблемы не получают приоритета и не переходят в понятные задачи для команды.
Подготовка дизайна к разработке
Передача макетов включает больше информации, чем набор финальных экранов. Разработчику нужны компоненты, размеры, отступы, состояния, адаптивы, поведение элементов и ассеты. Для сложных сценариев дополнительно фиксируются связи между экранами и условия отображения данных.
Figma должна быть организована так, чтобы команда могла быстро найти актуальный вариант. Устаревшие версии, случайные копии и несогласованные компоненты создают ошибки при реализации, особенно когда над продуктом одновременно работают несколько специалистов.
При передаче мы учитываем технологические ограничения проекта. ui ux development становится предсказуемее, когда дизайн согласован с frontend и backend до начала реализации, а спорные технические решения не остаются на последний этап.
Как SEO-специалист, я смотрю не только на то, насколько аккуратно выглядит интерфейс. Для SEO важно, чтобы дизайн не мешал поисковому роботу видеть контент, переходить по внутренним ссылкам и понимать структуру страницы. Поэтому навигацию, текстовые блоки, мобильную версию и технические ограничения лучше учитывать ещё на этапе прототипирования, а не исправлять после разработки.
Как проходит UX/UI разработка?
Процесс зависит от размера проекта, однако последовательность основных решений обычно сохраняется. Сначала определяется задача и исследуется контекст, после чего команда проектирует структуру, создаёт прототип, прорабатывает UI и передаёт согласованные материалы разработчикам.
Для клиента такой порядок делает работу прозрачнее. На каждом этапе можно проверить конкретный результат и внести изменения до перехода дальше. Это снижает вероятность того, что уже готовые экраны придётся полностью переделывать из-за ошибки в базовом пользовательском сценарии.
Схема процесса:
Исследование → Архитектура → User Flow → Wireframes → Прототип → UI-дизайн → Адаптивы → Тестирование → Передача разработчикам → Design QA.
Брифинг и постановка задачи
На старте команда выясняет, какой продукт нужно создать или изменить, кто им пользуется и какие действия считаются основными. Для существующего сайта дополнительно изучается текущая структура, ограничения CMS, аналитика и список известных проблем.
Обсуждаются бизнес-цели, пользовательские роли, функциональность, сроки и технические зависимости. Если информация отсутствует, вопросы фиксируются отдельно и уточняются в процессе исследования. Это лучше, чем строить интерфейс на предположениях, которые затем влияют на десятки экранов.
Результатом этапа становится понятная рамка проекта. Команда знает, какие сценарии входят в работу, какие материалы предоставляет заказчик и какие решения требуют дополнительной проверки.
Исследование и UX-анализ
На этапе исследования собираются данные, которые влияют на будущую структуру. Изучаются аудитория, конкуренты, существующий продукт, обращения пользователей и аналитика, если она доступна. Для нового сервиса больше внимания уделяется рынку, пользовательским задачам и ограничениям будущего продукта.
Информация группируется по проблемам и сценариям. Вместо большого отчёта ради отчёта команда формирует выводы, которые можно использовать при проектировании. Например, сложность поиска нужной услуги может привести к изменению навигации и структуры категорий.
UX consultation может закончиться именно на этом этапе, если клиенту нужен аудит и рекомендации без полного редизайна. В этом случае результаты оформляются в согласованном формате и передаются команде, которая будет внедрять изменения.
Архитектура и User Flow
После исследования проектируется структура продукта. Определяются основные разделы, взаимосвязи, роли пользователей и последовательность действий в ключевых сценариях. Для сайта формируется логика страниц, для веб-приложения дополнительно учитываются сущности и права доступа.
User Flow помогает проверить переходы до создания детальных макетов. Команда видит, где пользователь должен принять решение, какие данные ему нужны и что происходит после каждого действия. На сложных проектах строится несколько схем для разных ролей.
На этом этапе полезно подключать разработчиков. Технические ограничения, особенности API или структуры данных могут повлиять на сценарий, поэтому их лучше учесть до перехода к визуальному дизайну.
Wireframes и прототип
На основе утверждённых сценариев создаются каркасы экранов. Здесь проверяется состав информации, порядок блоков и расположение элементов управления. Дизайнер ещё не тратит время на детальную графику, поскольку основная задача состоит в проверке структуры.
Ключевые экраны связываются в интерактивный прототип. Заказчик может пройти сценарий регистрации, оформления заказа, создания записи или другой важной операции и оценить логику будущего продукта.
После согласования основные решения фиксируются. Небольшие корректировки возможны позже, но глобальные вопросы по архитектуре желательно закрыть до начала детального UI.
UI-концепция
UI-концепция задаёт визуальное направление продукта. Дизайнер подбирает типографику, сетку, подход к цвету, оформлению карточек, форм, навигации и других ключевых компонентов. Решения учитывают фирменный стиль, если у компании уже есть брендбук.
Концепцию удобно проверять на нескольких типовых экранах. Один главный экран не показывает, как система будет работать с таблицами, формами или сложным контентом, поэтому для оценки выбираются разные по структуре страницы.
После согласования визуальный подход переносится на остальные экраны. Базовые решения постепенно оформляются в компоненты, чтобы дизайн оставался последовательным по всему продукту.
Дизайн всех экранов
На этом этапе создаются финальные макеты страниц, разделов и состояний, входящих в согласованный объём. Используются реальные или приближенные к реальным данные, поскольку длина текста, количество карточек и структура таблиц напрямую влияют на интерфейс.
Отдельно прорабатываются адаптивные версии. Сложные элементы перестраиваются под смартфоны и планшеты, а при необходимости для мобильного сценария меняется последовательность действий.
Разработка ui ux на этой стадии регулярно сверяется с утверждённым прототипом. Если появляется необходимость изменить сценарий, решение проверяется во всей связанной цепочке, чтобы исправление одного экрана не создавало противоречий на другом.
Тестирование и корректировки
Готовые сценарии проверяются до передачи в разработку. Команда проходит основные пути пользователя, анализирует формы, навигацию, состояния и адаптивные версии. Для части проектов дополнительно проводится пользовательское тестирование.
Корректировки разделяются по важности. Ошибка, которая мешает завершить целевое действие, требует большего внимания, чем небольшое визуальное расхождение. Такой приоритет помогает не смешивать функциональные проблемы с субъективными предпочтениями.
После внесения изменений макеты повторно проверяются. Финальный комплект должен быть внутренне согласован, чтобы одинаковые компоненты и действия не выглядели по-разному на соседних страницах.
Передача разработчикам
Разработчики получают актуальные макеты, компоненты, адаптивные версии, состояния и необходимые пояснения. Если проект сложный, дизайнер проводит отдельный handoff и разбирает сценарии, которые нельзя полностью понять по статичному экрану.
На этом этапе ui ux design development связывается с технической реализацией. Команда обсуждает поведение компонентов, пограничные случаи, ограничения данных и вопросы, которые появились после детального изучения макетов.
Связь с дизайнером сохраняется во время реализации. Если разработчик обнаруживает техническое ограничение, решение корректируется системно и отражается в дизайне, чтобы Figma не расходилась с работающим продуктом.
Design QA
Design QA проводится после реализации интерфейса разработчиками. Проверяется соответствие макетам, адаптивность, размеры, отступы, типографика, состояния и поведение элементов. Особое внимание получают формы, навигация и страницы со сложной структурой.
Проверка проводится в рабочем интерфейсе, поскольку часть проблем нельзя увидеть в Figma. Контент может переноситься на новые строки, компоненты ведут себя иначе при реальных данных, а некоторые ошибки появляются только при взаимодействии.
Замечания фиксируются как конкретные задачи для разработчиков. После исправления критические места проверяются повторно, чтобы итоговая реализация соответствовала утверждённой логике продукта.
Что именно мы делали
Стоматология · Киев и Чернигов
+44% кликов из поиска
Домен без истории, сайт на конструкторе. Собрали семантику под услуги и оба города, переработали посадочные страницы, с нуля построили ссылочный профиль. За четыре месяца: 34,8 тыс. кликов, показы 1,32 → 1,76 млн, DR 0 → 41.
E-commerce · международный рынок
+96% кликов за два месяца
Каталог цифровых 3D-моделей. Кластеризовали семантику, перестроили хабовые страницы, закрыли дубли и ошибки индексации. Пользователи из Google 247 → 532, CTR 2,4% → 4%.
Медицинский центр · Украина
+68,75% видимости за первый месяц
Узкая видимость и малая семантика на старте. Семантика, структура посадочных, метаданные и перелинковка, постепенное усиление ссылками.
Сколько времени занимает разработка UX/UI дизайна?
Срок зависит от масштаба продукта и глубины проектирования. Небольшая посадочная страница и личный кабинет с несколькими ролями требуют разного количества исследований, сценариев, экранов и согласований, поэтому единый срок для всех проектов не используется.
На продолжительность также влияет скорость обратной связи. Если промежуточные решения согласовываются последовательно, команда может переходить к следующему этапу без постоянного возврата к уже завершённым макетам.
Для оценки проект разделяется на этапы: исследование, архитектура, прототипирование, UI, адаптивы и передача разработчикам. Клиент видит последовательность работ и понимает, какие материалы должны быть готовы перед следующим этапом.
От чего зависит стоимость UX/UI дизайна?
Стоимость проекта зависит от фактического объёма работ. Два сайта с одинаковым количеством страниц могут требовать разного времени, если в одном используются обычные информационные блоки, а второй содержит сложные формы, кабинеты и несколько пользовательских ролей.
На оценку влияют количество уникальных экранов, сложность сценариев, необходимость исследований, объём прототипирования, число адаптивных состояний и требования к дизайн-системе. Для редизайна дополнительно оценивается текущее состояние продукта и объём материалов, которые нужно сохранить или переработать.
Перед расчётом мы изучаем задачу и определяем состав работ. Такой подход даёт более полезную оценку, чем фиксированная цена за экран, поскольку один экран может содержать обычный текстовый блок, а другой – сложную таблицу с десятками состояний.
Почему стоит заказать UX/UI дизайн в Seo-Gen?
Мы проектируем интерфейс вместе с будущей логикой разработки, SEO и структурой контента. Это особенно важно для коммерческих сайтов, каталогов и веб-приложений, где визуальные решения затрагивают шаблоны страниц, данные CMS и внутреннюю перелинковку.
Команда заранее учитывает адаптивность, состояния компонентов, возможности SSR и технические ограничения. Макеты проверяются не только внутри Figma, но и после реализации в браузере, когда появляются реальные данные и поведение компонентов.
Если проект разрабатывается на нашей CMS, интерфейс строится вокруг повторяемых компонентов и данных сайта. Это упрощает поддержку и дальнейшее развитие продукта, поскольку новые страницы используют общую дизайн-систему и согласованные шаблоны.
Ответы на ваши вопросы
Что такое UX/UI дизайн?
UX/UI дизайн объединяет проектирование пользовательского опыта и визуального интерфейса цифрового продукта. UX определяет структуру, пользовательский путь, сценарии и логику взаимодействия, а UI отвечает за визуальное представление этих решений на конкретных экранах.
Работа может включать исследование, архитектуру, прототипирование, тестирование, адаптивный дизайн и подготовку компонентов. Состав зависит от продукта: для корпоративного сайта процесс обычно короче, чем для веб-приложения с большим количеством функций.
Чем UX отличается от UI?
UX описывает логику взаимодействия пользователя с продуктом: последовательность действий, навигацию, структуру, сценарии и достижение конкретной цели. UI определяет визуальную иерархию, типографику, цвета, формы, кнопки и другие элементы интерфейса.
Оба направления связаны на уровне каждого экрана. UX может определить необходимость конкретного действия, а UI помогает пользователю увидеть его и правильно понять. Поэтому финальное решение обычно проверяется одновременно с точки зрения логики и визуального поведения.
Что входит в разработку UX/UI дизайна?
Разработка может включать UX-аудит, исследование пользователей, анализ конкурентов, User Flow, информационную архитектуру, wireframes, интерактивный прототип, UI-дизайн, адаптивы, дизайн-систему, тестирование и подготовку макетов разработчикам.
Полный набор нужен не каждому проекту. Если требуется улучшить отдельный сценарий, часть этапов можно сократить. Для нового сложного продукта, наоборот, подробное проектирование помогает проверить основные решения до начала программирования.
Можно ли заказать только UX-консультацию?
Да, если задача ограничена анализом существующего интерфейса или проверкой конкретного сценария. UX-консультация может быть полезна перед редизайном, запуском новой функции или доработкой формы, кабинета, каталога и checkout.
По итогам клиент получает согласованный набор материалов: замечания, приоритеты, рекомендации, схемы или прототипы. Формат определяется заранее, чтобы результаты можно было использовать при постановке задач дизайнерам и разработчикам.
Нужен ли UX/UI дизайн перед разработкой сайта?
Для небольшого стандартного сайта объём проектирования может быть минимальным, однако структуру, адаптивность и основные пользовательские действия всё равно желательно определить заранее. Для сложного продукта полноценный прототип значительно упрощает обсуждение будущей логики.
Когда разработка начинается без согласованной структуры, часть решений приходится принимать непосредственно в коде. Последующее изменение сценария может затронуть сразу несколько экранов и технических компонентов, поэтому ключевые вопросы удобнее решить до программирования.
В какой программе создаётся UX/UI дизайн?
Основным инструментом для интерфейсов обычно выступает Figma. Она подходит для работы с компонентами, прототипами, адаптивными макетами и передачей параметров разработчикам. Для схем и совместного обсуждения может использоваться FigJam.
Дополнительные инструменты выбираются под конкретную задачу: аналитика, heatmaps, тестирование, документация или управление задачами. Качество интерфейса определяется методикой проектирования и проверкой решений, а не количеством используемых программ.
Сколько стоит UX/UI дизайн?
Цена зависит от количества уникальных экранов, сложности пользовательских сценариев, числа ролей, необходимости исследований, прототипирования и адаптивных состояний. Дополнительно учитывается необходимость создавать дизайн-систему или работать с уже существующей.
Поэтому стоимость рассчитывается после изучения задачи. Для предварительной оценки достаточно описать тип продукта, функциональность, количество основных разделов и текущее состояние дизайна, если речь идёт о редизайне.
Сколько времени занимает UX/UI разработка?
Продолжительность зависит от объёма проекта, количества сценариев и скорости согласований. Простая посадочная страница требует существенно меньше проектирования, чем SaaS с ролями, таблицами, настройками и большим количеством системных состояний.
Работа разделяется на этапы, поэтому сроки можно оценить точнее после изучения структуры продукта. Сначала определяется необходимый объём исследования и прототипирования, затем рассчитывается подготовка UI, адаптивов и материалов для разработки.
Можно ли разработать UX/UI для уже работающего сайта?
Да. Работающий сайт часто даёт больше исходных данных для проектирования, потому что можно изучить аналитику, реальные сценарии пользователей, обращения клиентов и существующие ограничения системы.
Редизайн желательно начинать с аудита. Это помогает сохранить решения, которые уже работают нормально, и сосредоточить изменения на проблемных участках. Полная замена всех элементов без анализа текущего поведения пользователей требуется далеко не всегда.
UX/UI дизайн помогает заранее определить структуру цифрового продукта, проверить пользовательские сценарии и подготовить интерфейс к разработке. Для сайта это означает понятную архитектуру и адаптивные страницы, а для сложного веб-приложения – проработанные роли, состояния, прототипы и систему компонентов.
Разработка UI UX эффективнее проходит тогда, когда дизайнер, SEO-специалист и техническая команда работают с общей структурой продукта. Такой процесс уменьшает количество решений, которые приходится переделывать после начала программирования.
Расскажите, какой сайт, сервис или интерфейс нужно разработать или улучшить. Мы изучим задачу, определим необходимый объём UX/UI работ и подготовим оценку проекта.
Отвечаем в течение рабочего дня. Без рассылок и звонков «просто напомнить».
Посмотрит сайт сам, а не передаст менеджеру.
Подробнее: UX/UI дизайн
Когда бизнесу нужна разработка UX/UI дизайна?
UX/UI проектирование полезно при запуске нового продукта, изменении существующего сайта и развитии интерфейса, который накопил много несвязанных решений. Необходимость работы обычно становится заметна, когда пользователи не понимают следующий шаг, сотрудники постоянно объясняют работу сервиса вручную или каждое новое изменение требует переделки старых экранов.
Причина может находиться в навигации, архитектуре, формах, мобильной версии или отсутствии общей системы компонентов. Перед началом работ важно определить проблему и её масштаб. Иногда требуется полноценная разработка UI UX дизайна, а в других случаях достаточно UX-аудита и точечных изменений.
Запуск нового сайта или цифрового продукта
При разработке нового продукта UX/UI помогает согласовать структуру и функциональность до начала программирования. Команда фиксирует основные пользовательские роли, задачи, разделы и переходы, после чего создаёт прототип ключевых страниц. Заказчик может проверить будущую логику ещё до появления готового интерфейса.
Такой подход особенно полезен для продуктов со сложным функционалом. Если начать разработку без согласованного сценария, изменения структуры затронут фронтенд, backend, данные и связанные экраны. Прототипирование переносит большую часть таких решений на более ранний этап, где изменения обходятся технически проще.
Для обычного сайта глубина проработки может быть меньше. Однако даже там стоит заранее определить структуру меню, размещение контента, формы, CTA и мобильные сценарии, чтобы дизайн сайта не собирался из отдельных экранов без общей логики.
Редизайн существующего сайта
Редизайн требуется, когда текущий интерфейс мешает пользователям выполнять основные действия или перестал соответствовать структуре бизнеса. Признаками могут быть сложная навигация, перегруженные формы, слабая мобильная версия, непоследовательные компоненты и большое количество страниц, которые создавались без единой системы.
Работу желательно начинать с анализа существующего продукта. Данные аналитики, записи поведения пользователей, обращения в поддержку и реальный контент помогают понять, какие решения нужно изменить, а какие уже работают нормально. Полная замена интерфейса без такого анализа может убрать привычные и полезные сценарии.
UX-аудит позволяет составить список проблем по приоритету. После этого можно обновлять конкретные разделы постепенно или проектировать новый интерфейс целиком. Формат зависит от состояния сайта, объёма функциональности и задач бизнеса.
Разработка сложного веб-приложения
Веб-приложения требуют более детального проектирования, потому что один экран часто имеет десятки состояний. Пользователи могут обладать разными правами, создавать и редактировать данные, получать ошибки, работать с фильтрами, таблицами, документами и связанными сущностями.
Для SaaS, CRM, ERP, финансовых кабинетов и дашбордов проектируются роли, User Flow, состояния системы и зависимости между функциями. Отдельно рассматриваются пустые состояния, ошибки, загрузка данных и ограничения доступа. Если их пропустить в макетах, решения придётся принимать уже непосредственно во время программирования.
UI UX development в таких проектах требует постоянной связи дизайнера с технической командой. Интерфейс должен учитывать реальные возможности API, структуру данных и ограничения frontend-разработки. Чем раньше эти вопросы согласованы, тем меньше расхождений появляется между Figma и работающим продуктом.
Масштабирование существующего продукта
По мере развития продукта количество экранов, компонентов и состояний растёт. Без общей системы одинаковые действия постепенно получают разное оформление, а разработчики создают несколько вариантов одной и той же кнопки, формы или карточки. Поддержка интерфейса становится сложнее с каждым новым релизом.
Дизайн-система фиксирует повторяемые компоненты, правила, размеры, типографику и состояния. Она нужна прежде всего продуктам, которые регулярно развиваются. Новый экран можно собирать из уже согласованных элементов, не проектируя базовые части интерфейса заново.
Масштабирование также требует проверки старых решений. Компонент, который подходит для трёх страниц, может оказаться неудобным после появления десятков сценариев. Поэтому дизайн-система развивается вместе с продуктом и учитывает практику её использования разработчиками.
UX-консультация: когда не нужен полный редизайн?
Полная переработка интерфейса требуется далеко не каждому проекту. Если сайт уже выполняет свои задачи, но отдельные сценарии вызывают вопросы, можно начать с консультации и аудита. Такой формат помогает определить, где находится проблема и насколько масштабные изменения действительно нужны.
UX consultation подходит перед доработкой формы, кабинета, checkout, каталога, мобильной версии или другого конкретного участка. Специалист изучает сценарий, интерфейс и доступные данные, после чего формирует рекомендации с учётом приоритета.
Что анализируем во время UX-консультации?
В зависимости от задачи проверяются навигация, структура страниц, формы, карточки товаров, фильтры, регистрация, личный кабинет, оформление заказа и другие пользовательские сценарии. Анализируется логика действий и количество шагов до результата.
Если доступны данные аналитики, они дополняют экспертную оценку. Например, высокий процент выхода на определённом этапе формы помогает определить место для более детальной проверки, однако сам показатель ещё не объясняет причину поведения.
Консультация может включать обсуждение макетов с командой клиента. Это полезно перед разработкой новой функции, когда нужно проверить сценарий до начала программирования и снизить риск дорогостоящих изменений после релиза.
Что получает клиент после консультации?
Результат зависит от заранее согласованного формата. Клиент может получить список обнаруженных проблем, их приоритет, рекомендации, схемы пользовательских сценариев, примеры решений или прототип отдельных экранов.
Для технической команды рекомендации желательно формулировать так, чтобы их можно было превратить в задачи. Формулировка «улучшить форму» не объясняет разработчику, что именно нужно изменить. Конкретное замечание указывает проблему, ожидаемое поведение и связанные состояния.
После консультации клиент решает, какие изменения внедрять первым этапом. При необходимости работу можно продолжить полноценным UX/UI проектированием и подготовкой макетов.
Какие продукты мы проектируем?
Методика зависит от типа цифрового продукта. Корпоративный сайт, интернет-магазин и SaaS отличаются количеством пользовательских ролей, глубиной сценариев и требованиями к состояниям интерфейса. Поэтому одинаковая структура работ для всех проектов не используется.
Перед началом проектирования мы определяем ключевые задачи конкретного продукта. Это помогает выбрать нужную глубину исследования, количество прототипов и состав дизайн-системы без лишних этапов.
Корпоративные сайты
Для корпоративного сайта важны понятная структура услуг, навигация, доверительные блоки и удобный путь к обращению. Пользователь должен быстро понять специализацию компании, найти нужное направление и получить достаточно информации для следующего действия.
UX-проектирование также учитывает SEO-структуру. Посадочные страницы должны оставаться доступными из логичной архитектуры сайта, а внутренние ссылки нельзя заменять интерфейсными решениями, которые поисковый робот не сможет полноценно обработать.
UI поддерживает иерархию контента и фирменный стиль компании. При этом визуальные решения не должны ухудшать читаемость длинных коммерческих страниц и усложнять мобильную навигацию.
Интернет-магазины
В интернет-магазине основными сценариями становятся поиск товара, работа с каталогом, фильтрация, карточка, корзина и checkout. Каждый лишний или непонятный шаг увеличивает вероятность того, что пользователь прекратит оформление.
Особое внимание уделяется фильтрам, вариантам товара, наличию, стоимости доставки, способам оплаты и сообщениям об ошибках. Эти элементы должны работать последовательно на desktop и мобильных устройствах.
При проектировании также учитывается SEO каталога. Категории, фильтры, внутренние ссылки и контентные зоны должны согласовываться с техническими требованиями к индексации, чтобы интерфейс не создавал дополнительные дубли и закрытые от робота разделы.
SaaS и веб-приложения
SaaS обычно включает большое количество состояний, данных и повторяющихся операций. Пользователь создаёт объекты, редактирует их, фильтрует списки, приглашает коллег, меняет настройки и получает системные уведомления.
UX-разработка начинается с ролей и сценариев. Для каждой функции определяется доступ, последовательность действий и результат. Особое внимание получают пустые состояния, ошибки, подтверждения опасных операций и восстановление после неудачного действия.
UI строится на системе компонентов, которая развивается вместе с продуктом. Такой подход облегчает добавление новых функций и уменьшает количество визуальных расхождений между модулями.
Личные кабинеты
В личном кабинете пользователь работает со своими данными, документами, заказами, платежами или услугами. Здесь особенно важны понятная навигация, безопасность операций и прозрачное отображение текущего состояния.
Сложные действия желательно разбивать на логические шаги. Пользователь должен понимать, что уже выполнено, какие данные ещё требуются и что произойдёт после подтверждения.
При проектировании учитываются разные состояния аккаунта. Новый пользователь, активный клиент и человек с ограниченным доступом могут видеть разные функции, поэтому эти варианты фиксируются заранее.
Мобильные интерфейсы
Мобильный интерфейс требует отдельной проверки сценариев. Ограниченная ширина экрана, управление пальцами и использование устройства в движении влияют на размеры элементов и расположение функций.
Длинные формы, сложные таблицы и многоуровневые фильтры необходимо адаптировать под мобильное взаимодействие. Иногда правильным решением становится изменение последовательности шагов, а не уменьшение существующих элементов.
Для веб-продуктов учитываются responsive design и реальные точки перестроения интерфейса. Для мобильных приложений дополнительно используются привычные платформенные паттерны и особенности системной навигации.
Маркетплейсы и сервисные платформы
Маркетплейсы объединяют несколько типов пользователей и связанные между ними операции. Покупатель ищет предложение и оформляет заказ, продавец управляет товарами, а администратор контролирует процессы и спорные ситуации.
Проектирование начинается с разделения ролей и прав. Один объект может иметь разные представления для каждой стороны, а изменение статуса должно отражаться во всех связанных интерфейсах.
Для таких продуктов особенно полезны User Flow и дизайн-система. Без них количество состояний быстро растёт, а одинаковые операции получают разное поведение в отдельных разделах.
Чем UX/UI дизайнер отличается от UI/UX разработчика?
UX/UI дизайнер исследует пользовательские задачи, проектирует сценарии, создаёт прототипы и визуальную систему интерфейса. Его результатом становятся макеты и правила поведения продукта, которые затем используются технической командой.
Frontend-разработчик превращает эти решения в работающий интерфейс. Он пишет код, подключает данные, реализует адаптивность, интерактивность и состояния. В реальном проекте дизайнер и разработчик должны регулярно обсуждать спорные места, потому что часть решений зависит от технической архитектуры.
Запрос ui ux разработчик часто используется как общее название специалиста, который работает с интерфейсом. Аналогично встречается ux ui разработчик, хотя профессиональные обязанности дизайнера и программиста различаются. В Seo-Gen эти этапы связаны внутри одного процесса, чтобы дизайн учитывал дальнейшую реализацию.
Какие инструменты используются в UI/UX разработке?
Основным рабочим инструментом для макетов и прототипов остаётся Figma. В ней можно собирать компоненты, дизайн-систему, адаптивные экраны и интерактивные сценарии, а разработчики получают доступ к размерам, стилям и другим параметрам интерфейса.
Для схем и совместной работы может использоваться FigJam. Аналитика поведения изучается через системы веб-аналитики и heatmaps, а задачи команды фиксируются в подходящем таск-трекере. Конкретный набор сервисов зависит от проекта и инфраструктуры клиента.
Инструменты не заменяют проектирование. Качественный результат зависит от корректно поставленной задачи, пользовательских данных, архитектуры и проверки сценариев. Один и тот же интерфейс можно аккуратно нарисовать в Figma и при этом оставить в нём логические ошибки.
Что получает бизнес в результате UX/UI дизайна?
Состав результата фиксируется до начала работ, чтобы клиент понимал, какие материалы будут подготовлены. Для небольшого сайта набор может ограничиваться структурой, макетами и адаптивами, а для сложного продукта дополнительно потребуются сценарии, интерактивный прототип и дизайн-система.
Обычно итоговый комплект включает материалы, которые помогают согласовать продукт и передать его технической команде без догадок. Чем сложнее функциональность, тем подробнее фиксируются состояния и правила поведения.
| Результат | Что получает команда |
|---|---|
| Информационная архитектура | Структуру разделов, экранов и связей между ними |
| User Flow | Последовательность действий для ключевых пользовательских сценариев |
| Wireframes | Каркас страниц и расположение основных функциональных блоков |
| Интерактивный прототип | Возможность пройти ключевые сценарии до программирования |
| UI-макеты | Финальное визуальное оформление экранов и компонентов |
| Адаптивные версии | Решения для desktop, tablet и mobile |
| UI Kit или дизайн-система | Библиотеку компонентов, стилей и состояний |
| Handoff | Подготовленные материалы и пояснения для разработчиков |
| Design QA | Проверку реализованного интерфейса после разработки |
Точный набор определяется проектом. Если продукт уже имеет готовую дизайн-систему, её можно использовать и развивать вместо создания новой библиотеки с нуля.
Как UX/UI влияет на конверсию и SEO?
Понятный интерфейс уменьшает количество ситуаций, в которых пользователь не видит следующий шаг или не может выполнить нужное действие. Навигация, формы, карточки, фильтры и порядок контента напрямую участвуют в пользовательском пути и влияют на удобство работы с сайтом.
UX/UI также пересекается с техническим SEO. Неудачное интерфейсное решение может спрятать важные внутренние ссылки, усложнить доступ к контенту, увеличить объём клиентского JavaScript или ухудшить Core Web Vitals. Поэтому дизайн стоит проверять до того, как он становится частью frontend-кода.
Для проектов с органическим трафиком отдельно проверяется архитектура сайта, расположение контента, ссылки и доступность индексируемых страниц. SSR, корректная HTML-структура и скорость загрузки обсуждаются вместе с разработчиками до внедрения сложных визуальных решений.
Как мы соединяем UX/UI дизайн и разработку?
В Seo-Gen дизайн проектируется с учётом дальнейшей технической реализации. Команда заранее понимает, какие элементы станут компонентами, какие данные приходят из CMS и какие части страницы должны оставаться доступными в серверном HTML.
Такой процесс особенно важен для проектов, где SEO, CMS и интерфейс тесно связаны. Например, изменение структуры каталога затрагивает навигацию, URL, внутренние ссылки и шаблоны страниц. Дизайнерское решение проверяется с учётом этих зависимостей.
Разработка ux ui продолжается после передачи Figma. Разработчики реализуют интерфейс, а дизайнер проверяет результат в браузере. Если появляются технические ограничения, решение корректируется в макетах и компонентах, а не остаётся локальной правкой только в коде.