Дата сверки с законодательством: 2026-09-10
Это перевод для удобства. Основная редакция — украинская (Політика конфіденційності Seo-Gen CMS). При расхождении текстов действует украинская редакция.
Эта политика — уведомление об обработке персональных данных по ст. 12 Закона Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI и часть публичной оферты.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Владелец персональных данных — ФЛП Митрошин Геннадий Николаевич, РНУКНН 3382317272, адрес Украина, 04080, г. Киев, ул. Тульчинская, д. 9а, кв. 9. По вопросам о данных пишите на support@seo-gen.com.ua.
2. Кого касается политика
2.1. Людей, которые регистрируются в Сервисе и работают в админ-панели: владельцев аккаунтов и их сотрудников. А также тех, кто пишет нам в поддержку.
2.2. Посетители ваших сайтов. По данным, которые оставляют посетители ваших сайтов (заявки, подписки, письма), вы — владелец, а мы — распорядитель (ст. 4 Закона № 2297-VI). Мы обрабатываем их только по вашему поручению и для оказания услуги. Политику для посетителей своего сайта вы размещаете сами.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Группа | Данные |
|---|---|
| Регистрация | имя, e-mail, телефон для связи (без SMS), пароль (храним только в виде необратимого отпечатка), язык интерфейса, версия документов, с которыми вы согласились, и время согласия |
| Безопасность входа | данные двухэтапного входа, доверенные устройства, IP-адрес, браузер, время входа, журнал действий в админ-панели |
| Оплата | тариф, история платежей, способ оплаты, токен карты от платёжного сервиса; реквизиты для счёта и акта (название компании или ФЛП, ЕГРПОУ или ИНН, адрес) — если вы их заполнили |
| Ваш сайт | содержимое, файлы, настройки, данные посетителей — как распорядитель (п. 2.2) |
| Поддержка | переписка с нами |
| ИИ-возможности | тексты запросов, которые вы отправляете ИИ |
Номер карты, срок её действия и CVV мы не получаем и не храним. Их обрабатывает платёжный сервис (monobank, WayForPay или PayPal).
4. Зачем и на каком основании
| Цель | Основание (ч. 1 ст. 11 Закона № 2297-VI) |
|---|---|
| Регистрация, аккаунт, оказание услуги, поддержка | исполнение договора — п. 3 |
| Оплата, чеки, бухгалтерский и налоговый учёт | договор и обязанность по закону — п. 3 и п. 5 |
| Безопасность, защита от злоупотреблений, журналы входа и действий | законный интерес — п. 6 |
| Служебные письма (оплата, пробный срок, изменения условий, сбои) | исполнение договора — п. 3 |
| Новости и маркетинговые письма | только с вашего согласия — п. 1; отозвать можно в любой момент |
Мы не продаём данные, не строим рекламных профилей и не используем ваши данные для обучения моделей ИИ.
Автоматически мы только ограничиваем доступ при неоплате — по Условиям регулярных списаний. Напишите нам, и человек пересмотрит такое решение.
5. Кому передаём
| Получатель | Зачем | Где обрабатываются данные |
|---|---|---|
| monobank (АО «Универсал Банк») | оплата картой | Украина |
| WayForPay | оплата картой | Украина |
| PayPal | оплата тарифов в USD или EUR | за пределами Украины |
| ООО «Хостинг Украина» (ТОВ «Хостінг Україна») | размещение Сервиса и резервных копий | Украина (дата-центр в Киеве) |
| Backblaze, Inc. (Backblaze B2) | хранение дополнительных резервных копий — только в зашифрованном виде | Нидерланды (ЕС) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | отправка писем; приём писем на support@seo-gen.com.ua и в ящики сайтов, где владелец сайта включил приём | США |
| Amazon Web Services, Inc. (Amazon SES) — его привлекает Resend | приём входящих писем (почтовый сервер домена) | Ирландия (ЕС), регион eu-west-1 |
| Anthropic PBC | ИИ-возможности: тексты, помощник | США |
| kie.ai (NEXUSAI SERVICES LLC) | ИИ-возможности: создание изображений | США |
| Telegram Messenger Inc. | вход и уведомления через Telegram, если вы их подключили; переписка с поддержкой в Telegram-боте | за пределами Украины |
| Google LLC | вход через аккаунт Google, если вы выбрали этот способ; таблицы Google Sheets, импорт документов из Google Drive, отзывы Google Places — если владелец сайта их подключил | США и другие страны |
| государственные органы | только по законному требованию | Украина |
Платёжные сервисы обрабатывают данные карты по собственным правилам и политикам конфиденциальности. В отношении платёжных данных они — самостоятельные владельцы персональных данных, а не только распорядители.
Серверы Сервиса расположены в Украине (дата-центр в Киеве). Дополнительные резервные копии хранятся в зашифрованном виде в Нидерландах (ЕС). Письма на support@seo-gen.com.ua сначала принимает Amazon SES в Ирландии (ЕС) для Resend, а дальше они хранятся в базе данных Сервиса на сервере в Украине.
Передача за границу — только на условиях ст. 29 Закона № 2297-VI.
6. Сколько храним
Не дольше, чем нужно для цели (ст. 6 Закона № 2297-VI):
| Данные | Срок |
|---|---|
| Аккаунт и данные сайта | пока действует договор, затем 30 дней (или другой срок, согласованный с вами отдельно), чтобы вы могли получить выгрузку; дальше удаляем (п. 9.3 оферты). В резервных копиях данные остаются, пока копии не перезапишутся, — не дольше 30 дней после удаления |
| Платежи, чеки, счета, акты | сроки налогового и бухгалтерского законодательства — даже после удаления аккаунта |
| Журналы входа и действий | 180 дней; записи о входе и безопасности (вход, смена пароля, двухэтапный вход) — 365 дней |
| Переписка с поддержкой | 3 года — в базе данных Сервиса на сервере в Украине. Resend хранит свою копию входящего письма по собственным правилам — 30 дней. Сообщения в Telegram-боте хранит Telegram (п. 5) |
| Журнал отправленных писем (кому, когда, тема, доставлено ли) | 3 года — в базе данных Сервиса (Украина) и в резервных копиях (на сервере Сервиса; дополнительные копии в Backblaze — в зашифрованном виде). Resend, через который мы отправляем письма, ведёт собственный журнал отправки и хранит его по своим правилам — 30 дней |
7. Ваши права
По ст. 8 Закона № 2297-VI вы можете:
- знать, кто, зачем и где обрабатывает ваши данные и кому их передают;
- получить доступ к своим данным;
- требовать исправить или удалить неточные или незаконно обработанные данные;
- возразить против обработки;
- отозвать согласие и ограничить обработку;
- знать, как работает автоматическая обработка, и быть защищёнными от автоматических решений с правовыми последствиями;
- жаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Пишите на support@seo-gen.com.ua. Отвечаем в течение 30 календарных дней (ст. 16 Закона № 2297-VI).
Чтобы удалить аккаунт, напишите нам. Данные сайта удалим по п. 9 оферты, а платёжные документы сохраним на срок, который требует закон.
8. Cookie админ-панели
| Название | Зачем | Срок |
|---|---|---|
refreshToken | держит вас в системе после входа | 30 дней или до выхода |
accessToken | короткий ключ сессии при автоматическом входе | 15 минут |
cms_trusted_device | запоминает устройство после двухэтапного входа | 30 дней |
Это только необходимые cookie. Аналитических и рекламных cookie в админ-панели нет; если появятся — только с вашего отдельного согласия. Если отключите cookie в браузере, войти не получится.
9. Как мы защищаем данные
- соединение только через HTTPS;
- пароли — в виде необратимого отпечатка;
- двухэтапный вход;
- разграничение прав доступа в админ-панели;
- ежедневные резервные копии;
- доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы, и они обязаны соблюдать конфиденциальность;
- об утечке данных посетителей вашего сайта сообщаем вам в течение 24 часов.
10. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
11. Изменения политики
Новую редакцию публикуем с датой. О существенных изменениях пишем на e-mail заранее.
Правовая основа (сверено 2026-09-10)
- Закон «О защите персональных данных» № 2297-VI — ст. 4, 6, 8, 11, 12, 16, 29: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17
- Закон «Об электронной коммерции» № 675-VIII — ст. 7: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19