Публичная оферта о предоставлении доступа к Seo-Gen CMS

Редакция от 2026-09-11

Дата сверки с законодательством: 2026-09-10

Это перевод для удобства. Основная редакция — украинская (Публічна оферта про надання доступу до Seo-Gen CMS). При расхождении текстов действует украинская редакция.

1. Кто предлагает договор

Физическое лицо — предприниматель Митрошин Геннадий Николаевич, РНУКНН 3382317272, адрес Украина, 04080, г. Киев, ул. Тульчинская, д. 9а, кв. 9, e-mail support@seo-gen.com.ua, Telegram https://t.me/seo_gen_helper_bot?start=site (далее — «мы», «Исполнитель»). Сайт: https://seo-gen.com.ua.

Эти сведения мы раскрываем по статье 7 Закона Украины «Об электронной коммерции» № 675-VIII. Полные реквизиты и контакты поддержки — в разделе 17.

2. Что это за документ

2.1. Это публичное предложение (оферта) заключить договор о доступе к системе управления сайтом Seo-Gen CMS (далее — «Сервис») по подписке. Оно содержит все существенные условия договора (ст. 641 Гражданского кодекса Украины).

2.2. Условия одинаковы для всех клиентов одного тарифа (ст. 633 ГК — публичный договор). Договор заключается присоединением к этим условиям в целом (ст. 634 ГК — договор присоединения).

2.3. Договор заключается в электронной форме (ст. 3 и ст. 11 Закона № 675-VIII) и имеет ту же силу, что и бумажный.

2.4. Если вы подписали с нами отдельный письменный договор, действует он, а не эта оферта.

2.5. Частью договора являются также:

3. Как заключить договор (акцепт)

3.1. Вы принимаете оферту одним из двух способов:

а) при регистрации ставите отметку согласия с публичной офертой, политикой конфиденциальности и условиями регулярных списаний и нажимаете кнопку регистрации. Это заполнение электронной формы о принятии предложения (абз. 3 ч. 6 ст. 11 Закона № 675-VIII);

б) оплачиваете тариф или привязываете карту для пробного срока. Это действие, которое считается принятием предложения (ч. 2 ст. 642 ГК; абз. 4 ч. 6 ст. 11 Закона № 675-VIII).

3.2. Договор заключён, когда мы получили ваше принятие (абз. 2 ч. 3 ст. 11 Закона № 675-VIII): система сохранила отметку согласия или подтверждение оплаты. Мы храним, с какой редакцией вы согласились и когда.

3.3. После регистрации вы подтверждаете e-mail по ссылке из письма.

3.4. Принять оферту может дееспособное лицо от 18 лет, ФЛП или представитель юридического лица. Принимая оферту от имени компании, вы подтверждаете, что имеете на это право.

4. Предмет договора

4.1. Мы предоставляем вам доступ к Сервису через интернет и обслуживаем его в объёме выбранного тарифа: админ-панель, размещение ваших сайтов, ежедневные резервные копии, обновления безопасности, обновления Сервиса, поддержка.

4.2. Это услуга, а не лицензия и не продажа программы. Сервис, его код и шаблоны остаются нашими. Вы не получаете копию Сервиса или исходный код. Вы не вправе перепродавать или передавать доступ, исследовать внутреннее устройство Сервиса или оказывать на его основе услуги другим лицам.

4.3. Тариф действует на ваш аккаунт и на все ваши сайты в пределах тарифа.

5. Тарифы и цены

5.1. Цены. Цены тарифов — в таблице тарифов на странице https://seo-gen.com.ua/ru/cms/pricing/ и в разделе «Оплата» админ-панели. Там же — цена дополнительного сайта на тарифе «Платформа». Вы платите по цене, действующей на дату оплаты. Оплаченный период не переоценивается: если цена изменится, за уже оплаченный месяц или год вы не доплачиваете, а мы не возвращаем разницу. Об изменении цены предупреждаем не позднее чем за 30 календарных дней (п. 5.6).

Годовая оплата. Цена за 12 месяцев — в той же таблице тарифов. Если для тарифа отдельная годовая цена не установлена, она равна месячной цене × 12 со скидкой 20 %. Так же считаем годовую цену каждого дополнительного сайта на тарифе «Платформа». Скидка действует только на тариф и дополнительные сайты, а не на ИИ сверх объёма тарифа (п. 5.5).

5.2. Состав каждого тарифа — что в него входит и какие у него лимиты — в той же таблице тарифов.

5.3. Цены — в гривнах. Тарифы с ценой в долларах США или евро (для оплаты через PayPal) показываются отдельно. Комиссию и курс обмена вашего банка оплачиваете вы.

5.4. Налоги: мы — плательщик единого налога 3 группы по ставке 5 %, не плательщик НДС. Цены НДС не содержат, и НДС к ним не начисляется.

5.5. ИИ-возможности. На тарифах, где ИИ предусмотрен (см. таблицу тарифов), часть ИИ-объёма входит в тариф. Сверх этого объёма ИИ работает, только если вы сами установили месячный лимит расходов. На 80 % лимита мы предупреждаем, на 100 % — останавливаем ИИ до конца периода. Сверх лимита ничего не списываем.

5.6. Изменение цены. О новой цене пишем на ваш e-mail не позднее чем за 30 календарных дней. Новая цена действует с первого периода после этого срока. Не согласны — отмените подписку до этой даты; до конца оплаченного периода действует старая цена.

6. Пробный срок

6.1. Пробный срок — 14 календарных дней. Он начинается, когда вы привязали карту. Такой срок действует, если на странице тарифа не указано иное.

6.2. При привязке платёжный сервис делает проверочное списание небольшой суммы и возвращает его.

6.3. В пробный срок Сервис работает в объёме выбранного тарифа, плату не списываем.

6.4. За 3 дня до конца пробного срока мы присылаем письмо: дата и сумма первого списания и ссылка, где его отменить.

6.5. Не отменили подписку до конца пробного срока — в день его окончания списываем с привязанной карты плату за первый период: за месяц или, если вы выбрали годовую оплату, за год. Годовую оплату можно выбрать и во время пробного срока; тогда годовой период начинается в день окончания пробного срока. Отменили — ничего не списываем, доступ заканчивается вместе с пробным сроком.

6.6. В пробный срок тариф можно сменить в любую сторону сразу, без доплаты.

7. Оплата и автопродление

7.1. Оплата — вперёд за каждый расчётный период. Период выбираете вы: месяц (помесячная оплата) или 12 месяцев (годовая оплата). Период начинается в день списания платы за него (после пробного срока — в день его окончания) и длится один месяц или 12 месяцев.

7.2. Подписка продлевается автоматически на такой же период: в день начала нового периода мы списываем с привязанной карты плату за месяц или за год. О каждом годовом списании предупреждаем письмом за 7 дней. Подробно — в Условиях регулярных списаний.

7.3. Способы оплаты: карта через monobank (интернет-эквайринг) или WayForPay; PayPal (для тарифов в USD или EUR); перевод на счёт ФЛП или другой ручной способ, показанный в разделе «Оплата». Помесячную и годовую оплату можно выбрать для любого способа. При ручной оплате автоматических списаний нет: период — месяц или год, за который вы заплатили, — продлеваем, когда увидим поступление.

7.4. После каждой оплаты присылаем на ваш e-mail электронный чек (расчётный документ) — п. 2 ст. 3 Закона № 265/95-ВР, ч. 3 ст. 13 Закона № 675-VIII. Счёт и акт — по запросу, по реквизитам из раздела «Оплата». Реквизиты для счёта и акта при регистрации не запрашиваются.

7.5. Если оплата не прошла, действует раздел 5 Условий регулярных списаний: повторные попытки, предупреждения, ограничение админ-панели с 11-го дня, отключение сайта с 31-го дня. Данные при этом не удаляем. Для годовой оплаты шаги те же. Вместо годовой суммы можно перейти на помесячную оплату в разделе «Оплата»: следующая попытка спишет цену за месяц и продлит подписку на месяц.

8. Смена тарифа

8.1. На тариф выше — сразу. Мы списываем с карты доплату: разницу цен тарифов за ваш период (при годовой оплате — разницу годовых цен), умноженную на долю дней, оставшихся до конца текущего периода (округляем вверх до копейки). Новый тариф включается, как только платёжный сервис подтвердит доплату. Дата следующего списания не меняется, дальше списываем цену нового тарифа за ваш период. Если тариф выше по вашей заявке оформляет наш администратор, доплату списываем с карты только после того, как вы подтвердите её сумму. Если вы платите через PayPal за год, доплату вы вносите отдельным разовым платежом по ссылке PayPal (не подпиской); новый тариф включается после этой оплаты, а со следующего периода подписку PayPal нужно переоформить на новую сумму (п. 8.4). При помесячной оплате через PayPal новый тариф включается после переоформления подписки на новую сумму. Если вы платите переводом на счёт ФЛП или другим ручным способом (п. 7.3), новый тариф включается сразу, а доплату вы вносите по счёту.

Пример. Тариф 990 грн, переход на тариф 1 900 грн, когда до конца периода осталась половина: доплата (1 900 − 990) × 1/2 = 455 грн.

Пример для годовой оплаты. Годовая цена тарифа 9 504 грн, переход на тариф с годовой ценой 18 240 грн, когда до конца года осталась половина дней: доплата (18 240 − 9 504) × 1/2 = 4 368 грн. В общем виде: (новая годовая цена − старая годовая цена) × оставшиеся дни / дни в периоде.

8.2. На тариф ниже — со следующего периода (при годовой оплате — со следующего года). До конца оплаченного периода работает текущий тариф, деньги за него не возвращаем и не пересчитываем. С нового периода списываем более низкую цену.

8.3. После перехода ниже возможности, которых нет в новом тарифе, становятся недоступны, а новые сайты, языки или ящики сверх лимитов тарифа создать не получится. Ваши данные мы не удаляем.

8.4. Если вы платите через PayPal и сумма или период подписки изменились, подписку в PayPal нужно переоформить — раздел «Оплата» подскажет, как. Как при PayPal внести доплату посреди периода — в п. 8.1 (тариф выше) и п. 8.6 (дополнительный сайт).

8.5. Смена периода оплаты. Перейти с помесячной оплаты на годовую или обратно можно в разделе «Оплата». Смена действует с начала следующего периода: до конца оплаченного периода всё остаётся как есть, а в день начала нового мы списываем цену за новый период. Запланированную смену можно отменить до этой даты. В пробный срок период меняется сразу, без списания. Если вы платите через PayPal, новый период оформляется новой подпиской PayPal; первое списание по ней — в день окончания оплаченного периода. Если с того же дня действует и переход на тариф ниже (п. 8.2), цену нового периода считаем по новому тарифу.

8.6. Дополнительные сайты посреди периода. Добавить сайт сверх лимита тарифа можно самостоятельно в разделе «Оплата» (с подтверждением суммы доплаты) или через поддержку (контакты — раздел 17); уменьшить число дополнительных сайтов — так же. Если при годовой оплате вы добавляете сайт сверх лимита тарифа, списываем доплату: годовая цена дополнительного сайта (п. 5.1) × дни, оставшиеся до конца периода / дни в периоде (округляем вверх до копейки). Доплату списываем с карты только после того, как вы подтвердите её сумму. Сайт включается, как только платёжный сервис подтвердит доплату. Дальше годовая цена включает этот сайт. Если вы платите через PayPal, доплату вы вносите отдельным разовым платежом по ссылке PayPal (не подпиской); сайт включается после этой оплаты. Со следующего года подписку PayPal нужно переоформить на новую сумму, включающую этот сайт (п. 8.4).

При помесячной оплате добавленный сайт включается сразу, без доплаты за остаток месяца; его цена входит в сумму со следующего месячного списания (при PayPal — после переоформления подписки, п. 8.4). Если вы уменьшаете число дополнительных сайтов, это действует сразу: за уже оплаченный период деньги не возвращаем, а следующее списание — по новому числу сайтов.

9. Ваши данные и выгрузка сайта

9.1. Всё, что вы внесли в Сервис (тексты, изображения, структура сайта, настройки, заявки, подписчики и т. д.), принадлежит вам. Мы обрабатываем эти данные только для оказания услуги и не используем их для обучения моделей ИИ.

9.2. Пока действует договор, вы в любой момент бесплатно можете получить выгрузку: тексты — в Markdown или HTML, структуру и таблицы — в JSON или CSV, файлы — в исходных форматах, с описанием содержимого архива.

9.3. После прекращения договора по вашему запросу бесплатно передаём итоговую выгрузку в течение 10 рабочих дней. Данные храним 30 календарных дней — чтобы вы успели их выгрузить — или другой срок, если мы согласовали его с вами отдельно. Затем удаляем данные из Сервиса и сообщаем вам. В резервных копиях они остаются, пока копии не перезапишутся, — не дольше 30 дней после удаления. Удалить раньше — по вашему требованию.

9.4. Выгрузка — это ваши данные, а не копия Сервиса: сайт из неё не запустится без другой системы управления. Перенос на другую систему можем сделать как отдельную платную работу.

9.5. Домен принадлежит вам. Перед прекращением договора перенесите домен на другой хостинг. По запросу дадим список DNS-записей, адресов страниц и переадресаций.

9.6. Бухгалтерские документы (чеки, счета, акты, историю платежей) храним в течение сроков, установленных законом, даже после удаления аккаунта.

10. Доступность и поддержка

10.1. Доступность сайтов — не ниже 99 % за календарный месяц. В месяце из 30 дней это до 7,2 часа простоя. Считаем только перерывы по нашей вине: сбой нашего сервера, платформы или нашего кода. Не считаем перерывы из-за:

  • ваших изменений или действий либо действий ваших пользователей;
  • домена и DNS у вашего регистратора;
  • сторонних сервисов — платёжных, почты, ИИ и других;
  • плановых работ, о которых мы предупреждаем письмом на e-mail учётной записи и уведомлением в админ-панели не позднее чем за 24 часа;
  • срочных работ по безопасности (устранение уязвимостей), даже без предупреждения, — не дольше 4 часов в месяц; о них сообщаем тем же способом сразу после начала;
  • атак и перебоев, которые от нас не зависят;
  • форс-мажора (п. 12.6).

Если доступность ниже, действует п. 12.4.

10.2. Срок, за который мы берёмся за работу над ошибкой Сервиса:

ТарифСрок реакции
Стартдо 2 рабочих дней
Бизнесдо 1 рабочего дня
Платформадо 4 часов в рабочее время

Рабочее время: 10:00–19:00 по киевскому времени, пн–пт, кроме праздничных дней. Поломку, из-за которой сайт не работает совсем, начинаем устранять сразу, независимо от тарифа.

10.3. Ошибки в возможностях, заявленных в тарифе, исправляем бесплатно. Новые возможности и изменения по вашему желанию — отдельная платная работа по согласованной смете.

11. Ваши обязанности

  • хранить пароль в тайне; действия под вашим аккаунтом считаются вашими;
  • не нарушать п. 4.2, не создавать чрезмерную нагрузку, не делать спам-рассылок;
  • размещать только материалы, на которые у вас есть права, и не нарушать закон;
  • иметь на своих сайтах обязательные документы, в том числе политику конфиденциальности для посетителей. По данным посетителей ваших сайтов вы — владелец, а мы — распорядитель персональных данных;
  • вовремя продлевать домен;
  • проверять текст, созданный ИИ, перед публикацией.

12. Ответственность

12.1. Наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы фактически заплатили за последние 3 месяца до события (при годовой оплате — 3/12 годовой платы). Ограничение не действует для обязанностей передать выгрузку и удалить данные и для умышленных нарушений.

12.2. Мы не возмещаем упущенную выгоду и другие косвенные убытки.

12.3. Мы не отвечаем за: ваши действия и действия ваших подрядчиков; последствия разглашения вами пароля; сбои сторонних сервисов (почта, платёжные системы, поисковые системы, мессенджеры); содержание ваших сайтов, в том числе созданное ИИ; вовремя не продлённый домен.

12.4. Если доступность ниже 99 % (п. 10.1), вы можете требовать уменьшения платы за этот месяц (при годовой оплате — от 1/12 годовой платы). Уменьшение считаем только за простой сверх допустимого, то есть сверх 1 % месяца, и пропорционально ему: плату уменьшаем на ту долю, какую долю месяца длился такой простой. Уменьшение за месяц — не более 25 % месячной платы (при годовой оплате — от 1/12 годовой платы). Сумму уменьшения засчитываем в следующую оплату — месячную или годовую (если сумма больше неё — и в следующие); деньгами через платёжный сервис её не возвращаем. Доступ к Сервису при этом не меняется. Если подписка прекращается, а сумма ещё не засчитана, возвращаем её — вместе с неиспользованным остатком, если он тоже возвращается. При PayPal сумму подписки списывает сам PayPal и полностью, поэтому ближайшее списание PayPal уменьшение не учитывает: эту сумму засчитываем при переоформлении подписки PayPal (п. 8.4), а если подписка прекратится раньше — возвращаем, как сказано выше. См. Политику возврата средств.

12.5. Если вы потребитель, эти ограничения не уменьшают прав, которые закон о защите прав потребителей не позволяет ограничивать.

12.6. Форс-мажор (война, обстрелы, длительные отключения света или связи, стихийные бедствия и т. п.) освобождает от ответственности на время его действия. О таких обстоятельствах сторона сообщает в течение 5 рабочих дней.

13. Срок действия и прекращение

13.1. Договор действует с момента акцепта, пока действует подписка.

13.2. Вы можете в любой момент отменить подписку кнопкой «Отменить подписку» в разделе «Оплата». Следующих списаний не будет. Доступ остаётся до конца оплаченного периода (или пробного срока), затем договор прекращается. Это ваше право отказаться от договора об оказании услуг в любой момент (ст. 907 ГК); вместо кнопки можно отправить заявление на e-mail поддержки (раздел 17). При годовой оплате вместо доступа до конца года можно попросить вернуть неиспользованный остаток — по п. 1.3 Политики возврата средств.

13.3. Мы можем прекратить договор:

а) предупредив вас не позднее чем за 30 календарных дней — тогда возвращаем плату за неиспользованные дни;

б) без предупреждения, если вы нарушили п. 4.2 или используете Сервис противоправно;

в) если оплата просрочена более чем на 30 календарных дней.

13.4. После прекращения сайты перестают работать на Сервисе. Выгрузка и удаление данных — по разделу 9.

13.5. Возврат средств — по Политике возврата средств.

14. Персональные данные

Как мы обрабатываем ваши данные — в Политике конфиденциальности.

15. Споры

Сначала — переговоры. Напишите претензию на support@seo-gen.com.ua, мы отвечаем в течение 15 календарных дней. Не договорились — спор решает суд по законодательству Украины. Применимое право — право Украины. Потребитель также может обратиться в орган защиты прав потребителей.

16. Изменения оферты и язык

16.1. Новую редакцию оферты публикуем на сайте с датой. О существенных изменениях пишем на e-mail не позднее чем за 30 дней. Для действующей подписки новая редакция действует с первого периода после этого срока. Не согласны — отмените подписку.

16.2. Сайт и Сервис открываются на украинском языке по умолчанию, а версии на других языках не больше по объёму (ч. 6 ст. 27 Закона № 2704-VIII). Обслуживаем клиентов на украинском, по просьбе — на другом языке (ч. 2 ст. 30 того же закона). Правило «при расхождении действует украинский текст» — условие этой оферты.

17. Реквизиты и контакты

ФЛПМитрошин Геннадий Николаевич
РНУКНН3382317272
Номер записи в ЕГР2010350000000700895 от 11.12.2024
АдресУкраина, 04080, г. Киев, ул. Тульчинская, д. 9а, кв. 9
Налогообложениеплательщик единого налога 3 группы (5 %), не плательщик НДС
IBANUA573052990000026005016722002
БанкАО КБ «ПриватБанк», МФО 305299
E-mail поддержкиsupport@seo-gen.com.ua
Telegram поддержкиhttps://t.me/seo_gen_helper_bot?start=site
Сайтhttps://seo-gen.com.ua

Правовая основа (сверено 2026-09-10)